Stała opieka informatyczna
Jeden numer do dzwonienia, gdy „komputer nie działa”. Zdalne i lokalne wsparcie użytkowników, monitoring, aktualizacje, kopie zapasowe i porządek w sprzęcie.
Wdrożenia IT · Obsługa informatyczna firm · Poznań i okolice
Technologia, która po prostu działa — żebyś Ty mógł zająć się biznesem.
Pomagamy małym i średnim firmom w Poznaniu i okolicach uporządkować i rozwinąć ich infrastrukturę IT: od konfiguracji sieci, przez stałą opiekę informatyczną, po wdrożenia systemu Dolibarr ERP/CRM oraz automatykę i sterowniki PLC.
- ✓ Reakcja zdalna nawet tego samego dnia
- ✓ Przejrzyste, stałe stawki
- ✓ Poufność gwarantowana umową NDA
- ✓ Bez wiązania długą umową
Usługi
W czym możemy pomóc Twojej firmie
Cztery obszary, w kórych mamy doświadczenie i wiedzę.
Sieci i infrastruktura
Projekt i konfiguracja sieci biurowej: routery, switche, Wi-Fi, VLAN-y, VPN i firewall. Bezpieczny i stabilny dostęp do zasobów i Internetu.
Wdrożenia Dolibarr ERP/CRM
Wdrożenie i konfiguracja systemu Dolibarr pod Twoje procesy: faktury, magazyn, CRM, projekty. Tworzymy też dedykowane moduły, gdy standard nie wystarcza.
Automatyka, PLC i aplikacje użytkowe
Wywodzimy się z automatyki przemysłowej: programujemy sterowniki PLC, budujemy integracje, importy/eksporty danych, raporty i narzędzia automatyzujące powtarzalne czynności.
Pakiety opieki IT
Stała opieka informatyczna w abonamencie
Miesięczny ryczałt zamiast nieprzewidywalnych rachunków. Ceny netto, umowa miesięczna z 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia.
Start
Dla mikrofirm i biur do 5 stanowisk.
299 zł/mies. netto
- ✓ Do 5 stanowisk
- ✓ Wsparcie zdalne (helpdesk)
- ✓ 2 godziny pracy w miesiącu
- ✓ Aktualizacje i podstawowy monitoring
- ✓ Reakcja do 1 dnia roboczego
Najczęściej wybierany
Standard
Dla firm do 15 stanowisk z własnym serwerem/NAS.
699 zł/mies. netto
- ✓ Do 15 stanowisk
- ✓ Wsparcie zdalne i 1 wizyta/mies.
- ✓ 5 godzin pracy w miesiącu
- ✓ Monitoring, kopie zapasowe, antywirus
- ✓ Reakcja do 4 godzin roboczych
- ✓ Priorytetowa kolejka zgłoszeń
Premium
Dla firm do 30 stanowisk z wymaganiami SLA.
1 290 zł/mies. netto
- ✓ Do 30 stanowisk
- ✓ Nielimitowane wsparcie zdalne
- ✓ 10 godzin pracy + wizyty wg potrzeb
- ✓ Pełny monitoring 24/7 i raporty
- ✓ Gwarancja reakcji (SLA) do 2 godzin
- ✓ Opieka nad Dolibarr / serwerami
Potrzebujesz czegoś pomiędzy albo masz więcej stanowisk? Przygotujemy indywidualną wycenę.
Cennik usług jednorazowych
Gdy potrzebujesz konkretnej pracy bez abonamentu. Stawki orientacyjne netto — finalna wycena po krótkiej rozmowie.
| Usługa | Cena (netto) |
|---|---|
| Wsparcie zdalne — stawka godzinowa | 120 zł / godz. |
| Wizyta u klienta — stawka godzinowa | 150 zł / godz. + dojazd |
| Programowanie — stawka godzinowa | 250 zł / godz. |
| Konfiguracja routera / firewalla / VPN | od 350 zł |
| Projekt i konfiguracja sieci biurowej (Wi-Fi, VLAN) | od 1 200 zł |
| Audyt IT i bezpieczeństwa + raport z rekomendacjami | od 800 zł |
| Wdrożenie i konfiguracja Dolibarr ERP/CRM | od 2 500 zł |
| Dedykowany moduł Dolibarr (wg zakresu) | od 1 500 zł |
| Migracja danych / poczty / serwera | wycena indywidualna |
Realizacje
Przykładowe wdrożenia i wyceny
Reprezentatywne projekty pokazujące zakres, czas i orientacyjny koszt.
Wdrożenie Dolibarr ERP w firmie produkcyjnej
ERP / DolibarrMigracja z arkuszy Excel do Dolibarr: faktury, magazyn, baza kontrahentów i CRM. Użycie podstawowych modułów w tymwielowalutowość.
Sieć biurowa dla gabinetu (12 stanowisk)
SieciProjekt i wdrożenie sieci: firewall, segmentacja VLAN (recepcja / personel / goście), bezpieczne Wi-Fi i VPN do pracy zdalnej. Uporządkowanie okablowania i dokumentacja.
Stała opieka IT dla biura rachunkowego
AbonamentPakiet Standard: helpdesk, monitoring, kopie zapasowe i comiesięczna wizyta. Czas reakcji skrócony z „kilku dni” do kilku godzin, zero przestojów w sezonie.
Zespół
Forta IT zamiast całego działu
Forta IT to zespół specjalistów IT i automatyki. Markę tworzy firma Dawid Nikiel Automation, a projekty realizujemy w oparciu o stały zespół oraz sprawdzonych partnerów, których angażujemy w zależności od potrzeb. Dzięki temu skalujemy się do wielkości Twojego projektu — dostajesz zaplecze działu IT.
Łączymy praktyczną wiedzę z kilku obszarów: konfiguracji sieci, wdrożeń systemu Dolibarr (z autorskimi modułami dodatkowymi), programowania aplikacji użytkowych oraz automatyki i sterowników PLC. Dzięki temu rozumiemy zarówno „kabel w ścianie”, logikę biznesową systemu, jak i halę produkcyjną.
- ✓ Konfiguracja sieci, VPN, firewall
- ✓ Wdrożenia i customizacja Dolibarr ERP/CRM
- ✓ Automatyka przemysłowa i programowanie PLC
- ✓ Stała opieka informatyczna firm
IT + PLCkompetencje IT i automatyki w jednym zespole
Poznańi okolice do 50 km
24/7monitoring w pakiecie Premium
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy podane ceny są ostateczne?
Ceny pakietów są stałe. Stawki usług jednorazowych są orientacyjne — finalną, wiążącą wycenę przedstawiamy po krótkiej rozmowie i poznaniu zakresu. Nigdy nie zaczynamy pracy bez Twojej akceptacji kosztu.
Jak dbamy o poufność danych i tajemnic firmy?
Bezpieczeństwo IT i biznesu klienta traktujemy priorytetowo. Przed konsultacją podpisujemy dwustronną umowę o poufności (NDA), dzięki czemu możesz swobodnie opowiedzieć o swojej infrastrukturze i procesach. Wszystkie informacje, dostępy i tajemnice przedsiębiorstwa pozostają ściśle poufne — także po zakończeniu współpracy. Wzór umowy możesz pobrać poniżej.
Na jakim obszarze działamy??
Wsparcie zdalne świadczymy dla klientów z całej Polski. Wizyty na miejscu realizujemy w Poznaniu i okolicach (do ok. 50 km). Przy dalszych lokalizacjach doliczamy koszt dojazdu, ustalany z góry.
Czy muszę podpisywać długoterminową umowę?
Nie. Pakiety opieki IT działają w cyklu miesięcznym z 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia. Chcemy, żebyś został z nami, bo widzisz wartość — nie dlatego, że wiąże Cię umowa.
Czym jest Dolibarr i czy to dobre rozwiązanie dla mojej firmy?
Dolibarr to otwarty (open-source) system ERP/CRM: faktury, magazyn, CRM, projekty, kadry. Świetnie sprawdza się w małych i średnich firmach, bo nie ma kosztów licencji, a w razie potrzeby rozbudowujemy go o dedykowane moduły. Na konsultacji ocenimy, czy pasuje do Twoich procesów.
Jak szybko regujemy na zgłoszenia?
Czas reakcji zależy od pakietu — od 1 dnia roboczego (Start) po gwarancję SLA do 2 godzin (Premium). Awarie krytyczne traktujemy priorytetowo niezależnie od pakietu.
Co jeśli potrzebuję czegoś spoza listy?
Napisz śmiało. Powyższe to najczęstsze usługi, ale realizujemy też nietypowe projekty: integracje, automatyzacje, migracje, systemy sterowania. Jeśli nie będziemy odpowiednim wykonawcą, uczciwie to powiemy i — w miarę możliwości — polecimy kogoś.
Kontakt
Porozmawiajmy o Twoim IT
Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i niezobowiązująca. Opisz krótko, z czym się mierzysz — odezwiemy się z propozycją rozwiązania i wyceną.
🔒 Poufność przede wszystkim. Przed konsultacją podpisujemy dwustronną umowę o poufności (NDA) — Twoje dane, dostępy i tajemnice przedsiębiorstwa są u nas w pełni bezpieczne.
⬇ Pobierz wzór umowy NDA- ✉️info@forta-it.pl
- 📞+48 791 777 539
- 📍ul. Strzyżowska 15, 61-323 Poznań — wizyty w Poznaniu i okolicach (do 50 km)
- 🧾Forta IT — Dawid Nikiel Automation, NIP: 8792555679